Deklaracja ta stanowi odpowiedź na zmieniający się rynek, na którym cyfrowa dystrybucja zyskuje coraz większą przewagę. Utsumi zaznaczył, że firma, mająca swoje korzenie w tworzeniu własnych platform sprzętowych, wciąż przywiązuje ogromną wagę do kultury fizycznych nośników. Zamiast całkowitego odchodzenia od pudełkowych wersji gier, SEGA dąży do wypracowania modelu biznesowego, który pozwoli na harmonijne łączenie obu tych światów.
We were originally a platform provider, and of course, we still value our physical culture. Rather than completely abandoning that, we are currently challenging ourselves to shift towards being able to think about and act on the important aspects of digital in parallel.
Podejście to ma na celu zrównoważenie tradycji z nowoczesnymi wymaganiami rynku. Firma stawia sobie za cel takie zarządzanie strategią wydawniczą, aby kluczowe aspekty cyfrowej dystrybucji mogły współistnieć z fizycznymi produktami, nie wykluczając się nawzajem.
Warto jednak zauważyć, że deklaracje te spotkały się z mieszanym odbiorem wśród społeczności graczy. Część odbiorców z zadowoleniem przyjęła zapewnienia o wsparciu dla fizycznych wydań, wskazując jednocześnie na potrzebę wprowadzenia bardziej przyjaznych rozwiązań, takich jak pakiety aktualizacji dla posiadaczy starszych wersji gier. Z drugiej strony, wielu użytkowników zwraca uwagę na praktyki wydawnicze firmy, w tym częste stosowanie tzw. kart kluczy (game key cards) zamiast pełnych nośników z danymi, co w praktyce wymusza pobieranie gry z serwerów zewnętrznych.
Mimo tych kontrowersji, stanowisko Shuji Utsumiego jest jasne: SEGA postrzega fizyczne nośniki jako istotny element swojej tożsamości i planuje utrzymać je w swojej ofercie, jednocześnie rozwijając kompetencje w obszarze cyfrowym. Dla graczy ceniących fizyczne kolekcje jest to sygnał, że rynek pudełkowy pozostaje dla firmy istotnym obszarem działalności, choć jego ostateczny kształt będzie ewoluował wraz z postępującą cyfryzacją branży.
