Apple zawarło ugodę w wysokości 20 milionów dolarów, aby zakończyć pozew zbiorowy dotyczący wadliwych baterii w pierwszych generacjach zegarków Apple Watch. Problem dotyczył modeli Apple Watch Series 1, Series 2 i Series 3, w których dochodziło do puchnięcia baterii, co prowadziło do odklejania się ekranów lub ich pękania. Sprawa została zgłoszona do Sądu Okręgowego Stanów Zjednoczonych dla Północnego Okręgu Kalifornii, gdzie użytkownicy zarzucili Apple brak wystarczającej przestrzeni wewnętrznej w konstrukcji zegarków, która mogłaby pomieścić naturalne procesy pęcznienia baterii litowo-jonowych.
Według skarżących problem strukturalny powodował, że bateria wywierała nacisk na ekran oraz inne komponenty zegarka, co prowadziło do trwałych uszkodzeń, a w niektórych przypadkach do całkowitego odłączenia ekranu od obudowy urządzenia. Chociaż Apple stanowczo zaprzeczyło, jakoby dopatrzono się po ich stronie błędów konstrukcyjnych, firma zgodziła się na ugodę, aby uniknąć dalszej długotrwałej walki sądowej.
Warunki ugody
Na mocy ugody, Apple utworzy fundusz w wysokości 20 milionów dolarów, który zostanie przeznaczony na odszkodowania dla użytkowników poszkodowanych przez problem baterii. Każdy kwalifikujący się użytkownik, którego urządzenie zostało dotknięte tym defektem, otrzyma wypłatę w wysokości 20 dolarów za jedno urządzenie, z możliwością zwiększenia tej kwoty w zależności od liczby zgłoszeń. Jak to zwykle bywa w przypadkach pozwów zbiorowych, ostateczna kwota wypłaty dla uczestników zależy od liczby złożonych wniosków, a część funduszu zostanie przeznaczona na pokrycie kosztów prawnych i administracyjnych.
Co ważne, osoby, które już zgłosiły problemy z puchnięciem baterii i są zarejestrowane w bazach danych Apple, automatycznie otrzymają odszkodowanie bez konieczności podejmowania dodatkowych kroków. Użytkownicy, którzy jeszcze nie zgłosili swojego roszczenia, ale uważają, że mają podstawy, mogą zgłosić swoje urządzenie i uzupełnić swoje dane na oficjalnej stronie ugody do 10 kwietnia 2025 roku. Ci, którzy nie chcą uczestniczyć w ugodzie, mogą z niej zrezygnować najpóźniej do 24 lutego 2025 roku.
Problemy konstrukcyjne w pierwszych generacjach Apple Watch
Problemy z pęcznieniem baterii w urządzeniach elektronicznych nie są nowością w branży technologicznej, jednak znaczenie tej sprawy wynika z szerokiej skali zgłoszonych przypadków oraz wpływu awarii na codzienne użytkowanie urządzenia. Wielu użytkowników Apple Watch zgłaszało, że ich zegarki stały się bezużyteczne po tym, jak ekran odłączył się od obudowy, co często miało miejsce poza okresem gwarancyjnym.
Pomimo problemów, pierwsze generacje Apple Watch odegrały ważną rolę w zbudowaniu pozycji Apple na rynku urządzeń wearable. Apple Watch nie tylko wprowadził nowe standardy w technologii smartwatchów, ale także stał się jednym z kluczowych produktów w ofercie firmy. Jednak sytuacja z bateriami pokazała, że nawet najbardziej rozwinięta technologia może być podatna na problemy konstrukcyjne.
Ważne terminy dla użytkowników
Osoby, które posiadają modele dotknięte problemem i chcą uzyskać odszkodowanie, powinny działać w wyznaczonych terminach. Przedstawiciele Apple zapewniają, że proces roszczeń został maksymalnie uproszczony, a większość osób, których problem został już zgłoszony, otrzyma środki automatycznie. Niemniej jednak firma zachęca do odwiedzenia strony poświęconej ugodzie, aby upewnić się, że wszystkie dane są zgodne i kompletne.
Pomimo początkowych problemów, Apple od początku serii Apple Watch konsekwentnie udoskonalało swoje urządzenia, wprowadzając kolejne generacje, które eliminowały wcześniejsze błędy. Dzisiejsze modele noszonych urządzeń, w tym Apple Watch Ultra, są uważane za jedne z najbardziej zaawansowanych technologicznie smartwatchów dostępnych na rynku.
Podsumowanie
Sprawa ugody Apple pokazuje, jak ważna jest odpowiedzialność producentów za dostarczane produkty, zwłaszcza w przypadku urządzeń codziennego użytku. Chociaż problem baterii dotyczył tylko pierwszych generacji Apple Watch, zdarzenie to przypomina użytkownikom i producentom, że nawet najwyższej klasy sprzęt może wymagać ciągłego doskonalenia. Dla obecnych i przyszłych użytkowników Apple Watch jest to również dowód na to, że firma podejmuje konkretne kroki, aby odpowiadać na zgłaszane problemy, nawet jeśli wiąże się to z kosztownymi ugodami.
