Jedną z takich inicjatyw jest firma Ode, założona w maju przy wsparciu Anthropic oraz grupy inwestorów, w tym Blackstone, Hellman & Friedman i Goldman Sachs. Wartość tego przedsięwzięcia szacowana jest na 1,5 miliarda dolarów (około 6 miliardów złotych). Powstanie Ode jest bezpośrednią odpowiedzią na potrzeby rynku, które zauważył fundusz Blackstone. Podczas prób wdrażania AI w swoich spółkach portfelowych, fundusz dostrzegł lukę między ofertami wielkich firm konsultingowych a małymi butikami technologicznymi.
Fundamentem Ode stał się startup Fractional AI, specjalizujący się w inżynierii usług AI, który został przejęty przez joint venture krótko po jego ogłoszeniu. Obecnie firma zatrudnia 100 inżynierów, którzy ściśle współpracują z zespołem Anthropic, tworząc systemy skrojone na miarę potrzeb konkretnych organizacji. Choć Ode stosuje zasadę „Claude-first”, co oznacza priorytetowe wykorzystanie technologii Anthropic, firma nie ogranicza się wyłącznie do rozwiązań jednego dostawcy i w razie potrzeby korzysta z konkurencyjnych produktów.
Wdrożenie jako klucz do sukcesu
Chris Taylor, CEO firmy Ode i współzałożyciel Fractional, podkreśla, że sukces w tej branży zależy od jakości wdrożenia, a nie tylko od wyboru konkretnego modelu językowego. Według niego, model jest jedynie jednym z wielu składników systemu, który musi zostać precyzyjnie zaprojektowany. W podobnym tonie wypowiada się Eddie Siegel, główny technolog Ode, porównując wybór modelu do wyboru języka programowania – istotny, ale niebędący głównym wyzwaniem w procesie transformacji przedsiębiorstwa.
Wiele z prac, które wykonujemy, stanowi jeden z dwóch najważniejszych priorytetów dla prezesa danej firmy. To najważniejsza funkcja produktu, którą firma zbuduje w ciągu najbliższych dwóch lat, lub gruntowna przebudowa kluczowego procesu biznesowego.
Ode pozycjonuje się jako „skalowany butik” usług AI. Zespół składa się z doświadczonych inżynierów, z których ponad połowa to byli założyciele własnych firm. Taka struktura pozwala na rozwiązywanie złożonych problemów technicznych w sposób kompleksowy, od koncepcji aż po finalne wdrożenie. Inwestorzy wspierający Ode planują kierować do firmy swoje spółki portfelowe, jednak usługi te będą dostępne również dla podmiotów zewnętrznych.
Wyzwania na drodze do masowej adopcji
Rynek usług wdrożeniowych AI staje się coraz bardziej konkurencyjny. Ode musi mierzyć się nie tylko z „The Deployment Company” od OpenAI, ale także z gigantami konsultingowymi, takimi jak Deloitte czy Accenture, którzy również budują własne zespoły inżynierów terenowych. Głównym wyzwaniem pozostaje jednak deficyt wysoko wykwalifikowanych talentów.
Utrzymanie jakości przy jednoczesnym skalowaniu działalności, w tym ekspansji międzynarodowej, wymaga stałej ewaluacji wpływu AI na wyniki biznesowe klientów. Mimo trudności w pozyskiwaniu kadr, kierownictwo Ode pozostaje optymistyczne. Wierzą, że doświadczenie przedsiębiorcze, umiejętność myślenia systemowego oraz zdolność do samodzielnego rozwiązywania problemów to cechy, które pozwolą im zbudować zespół zdolny do zrewolucjonizowania sposobu, w jaki największe firmy świata korzystają ze sztucznej inteligencji.
