Lekarze, którzy korzystali z narzędzia sztucznej inteligencji wspomagającego sporządzanie notatek podczas wizyt pacjentów, zauważyli znaczące zmniejszenie czasu poświęcanego na dokumentację medyczną. Nowe badanie opublikowane w JAMA Network Open, przeprowadzone przez naukowców z Perelman School of Medicine na Uniwersytecie Pensylwanii, wskazuje, że technologia ta nie tylko usprawnia procesy medyczne, ale także redukuje czas pracy lekarzy po godzinach, często określany jako „czas w piżamie”.
Cytując profesora Kevina B. Johnsona, dyrektora laboratorium AI4AI przy Penn Medicine, wyniki badania stanowią obiecujący krok naprzód w walce z wypaleniem zawodowym lekarzy oraz niedoborem specjalistów w podstawowej opiece zdrowotnej. Możliwość przeznaczenia większej ilości czasu na interakcję z pacjentem, zamiast spędzania go przed ekranem komputera, staje się kluczowa w nowoczesnej medycynie.
Obecnie Penn Medicine testuje narzędzie oparte na sztucznej inteligencji, które działa na zasadzie „nasłuchu otoczenia” i automatycznie sporządza notatki z rozmów lekarzy z pacjentami, zapisując je w elektronicznej dokumentacji medycznej (EHR). Do tej pory grupa ochotników – lekarzy i klinicystów – korzystała z tej technologii za zgodą pacjentów, co pozwoliło ocenić jej realne korzyści oraz potencjalne usprawnienia.
Badanie objęło 46 lekarzy uczestniczących w pilotażowym wdrożeniu i wykazało 20-procentową redukcję czasu spędzanego na interakcjach z EHR podczas i po wizytach pacjentów. Jednak najbardziej znaczącą zmianą była 30-procentowa redukcja pracy administracyjnej wykonywanej po godzinach, co zwiększyło ilość wolnego czasu lekarzy w domu. Przeliczając te wartości na konkretne dane, badacze ustalili, że na każdą wizytę przypadły średnio dwie dodatkowe minuty bezpośredniej rozmowy z pacjentem. Ponadto lekarze zyskali około 15 minut dodatkowego czasu osobistego każdego dnia, który dotychczas spędzali na uzupełnianiu dokumentacji.
Jeden z lekarzy biorących udział w badaniu podkreślił, że dzięki technologii AI może skrócić czas przeznaczony na dokumentację o około dwie godziny tygodniowo. To ogromna zmiana, zwłaszcza biorąc pod uwagę, jak wiele osób zgłasza dodatkowe pytania lub istotne informacje pod koniec wizyty – każda dodatkowa minuta kontaktu może znacząco poprawić jakość opieki nad pacjentem i poczucie jego bezpieczeństwa.
Równie istotnym aspektem okazało się zwiększenie komfortu pracy lekarzy. Jedna z opinii wskazywała na znaczące zmniejszenie obciążenia administracyjnego i możliwość prowadzenia rozmów z pacjentami bez konieczności ciągłego zerkania w ekran komputera. To rozwiązanie sprawia, że relacja lekarz–pacjent staje się bardziej naturalna i efektywna.
Wygoda użytkowania
Pod koniec testów lekarze zostali poproszeni o ocenę systemu pod względem łatwości obsługi i chęci jego polecenia innym specjalistom.
W skali od 0 do 100, gdzie 100 oznaczało najwyższą wygodę użytkowania, sztuczna inteligencja do tworzenia notatek otrzymała średnią ocenę 76 punktów. Jeśli chodzi o rekomendacje, około 65% użytkowników określiło się jako „promotorzy” (z oceną 9 lub 10 na 10) lub jako „pasywni rekomendujący” (7 lub 8 na 10).
Jak zauważył współautor badania, dr C. William Hanson III, lekarze różnych specjalizacji mają odmienne sposoby prowadzenia dokumentacji – okulista notuje inne informacje niż internista, a każdy typ dokumentacji musi być dostosowany do wymagań innych lekarzy, regulatorów, ubezpieczycieli i samych pacjentów. Z tego powodu technologia wirtualnego skryby musi stale udoskonalać zdolność do precyzyjnego odwzorowania różnorodnych potrzeb w różnych gałęziach medycyny.
Jeden z uczestników badania podsumował wpływ technologii w niezwykle entuzjastyczny sposób, nazywając ją największym postępem w pracy lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej od dekad. Z kolei Anna Schoenbaum, wiceprezes ds. aplikacji i zdrowia cyfrowego w Penn Medicine, podkreśliła, że celem wdrażania tego typu narzędzi jest nie tylko poprawa efektywności, ale także odciążenie lekarzy z nadmiaru zadań administracyjnych. Technologie oparte na sztucznej inteligencji, takie jak system nasłuchu otoczenia, mogą realnie wspierać relację między lekarzem a pacjentem i przywracać cenny czas zarówno specjalistom, jak i osobom korzystającym z ich pomocy.
Rozwój narzędzi sztucznej inteligencji zmienia oblicze współczesnej opieki zdrowotnej, dając nadzieję na bardziej zautomatyzowaną, wydajną, ale jednocześnie bardziej humanistyczną medycynę przyszłości.
