OnePlus wprowadza na rynek wyjątkową ofertę gwarancyjną w postaci darmowego jednorazowego planu wymiany telefonów na 180 dni dla użytkowników modeli OnePlus 13 oraz OnePlus 13R. Oferta dostępna będzie dla klientów w Indiach i obejmie urządzenia zakupione w określonym przedziale czasowym. Przyjrzyjmy się bliżej szczegółom tej interesującej inicjatywy.
Darmowy plan wymiany na 180 dni – co warto wiedzieć?
W ramach nowej propozycji, klienci posiadający modele OnePlus 13 i OnePlus 13R, którzy napotkają problemy związane z podzespołami sprzętowymi w swoich urządzeniach, mogą skorzystać z darmowej, jednorazowej wymiany telefonu. Oferta obowiązuje przez pierwsze 180 dni od dnia zakupu urządzenia i obejmuje takie elementy, jak bateria, płyta główna, wyświetlacz oraz tylna obudowa.
Aby skorzystać z tej możliwości, użytkownik musi udać się do autoryzowanego centrum serwisowego OnePlus, gdzie urządzenie zostanie dokładnie sprawdzone. Po potwierdzeniu kwalifikacji do wymiany, użytkownik otrzyma nowy egzemplarz telefonu.
Kto może skorzystać z tej oferty?
OnePlus zaznacza, że darmowy program wymiany dotyczy wyłącznie urządzeń zakupionych między 10 stycznia 2025 roku a 13 lutego 2025 roku. Po tym okresie klienci nadal będą mogli wykupić dodatkowy plan ochrony, który również obejmuje jednorazową wymianę urządzenia na nowych warunkach.
Koszt wykupienia planu po zakończeniu okresu promocyjnego wynosić będzie 2 599 INR (ok. 136 zł) dla modelu OnePlus 13 oraz 2 299 INR (ok. 121 zł) dla modelu OnePlus 13R.
Ceny i dostępność modeli
Model OnePlus 13 jest dostępny w cenie początkowej 69 999 INR (ok. 3 667 zł), a jego bardziej przystępna wersja, czyli OnePlus 13R, kosztuje 42 999 INR (ok. 2 251 zł). Podczas gdy recenzja modelu OnePlus 13 już trafiła do sieci, w tym również w formie wideo, użytkownicy, którzy zastanawiają się nad modelem 13R, muszą jeszcze chwilę poczekać na szczegółowe opracowanie.
Nowoczesna obsługa klienta
Dzięki wprowadzeniu darmowego, jednorazowego planu wymiany na pół roku OnePlus pokazuje, że stawia na jakość obsługi oraz dbanie o zadowolenie swoich użytkowników. Usunięcie ewentualnych problemów związanych z hardware’em w sposób szybki i bez kosztów dla klienta może znacząco wpłynąć na budowanie lojalności wobec marki.
Oczekuje się, że podobne środki mogą być w przyszłości wprowadzone także na innych rynkach, aby zapewnić dodatkową wartość użytkownikom i podnieść standardy obsługi w branży technologicznej. Choć oferta obecnie dotyczy jedynie klientów w Indiach, można przypuszczać, że sukces tego projektu może skłonić OnePlus do poszerzenia tego typu inicjatyw na skalę globalną.
Czy takie innowacyjne podejście do gwarancji jest przyszłością? Jedno jest pewne – coraz więcej producentów może podążać tą ścieżką, aby zaskarbić sobie jeszcze większą sympatię użytkowników.
