AppleCare to program ochronny dedykowany urządzeniom Apple, oferujący zarówno wydłużoną gwarancję, jak i dodatkowe wsparcie techniczne. Wielu użytkowników ceni sobie tę usługę ze względu na kompleksową ochronę, jaką zapewnia w przypadku problemów technicznych czy przypadkowych uszkodzeń. W artykule przybliżamy, czym dokładnie jest AppleCare, jakie są jego rodzaje, co obejmuje, oraz dlaczego warto rozważyć jego zakup.
1. Czym jest AppleCare?
AppleCare to rozszerzona usługa, która wydłuża standardową roczną gwarancję na urządzenia Apple oraz oferuje dodatkowe wsparcie techniczne. Standardowa gwarancja obejmuje tylko podstawowe problemy techniczne przez pierwszy rok użytkowania sprzętu, natomiast AppleCare oferuje ochronę na dłuższy czas oraz szereg dodatkowych benefitów, takich jak:
- Przedłużenie gwarancji do 2 lub 3 lat (w zależności od rodzaju sprzętu).
- Zabezpieczenie przed przypadkowymi uszkodzeniami, w tym uszkodzeniami ekranu czy zalaniami.
- Dostęp do szybkiego wsparcia technicznego przez telefon lub internet.
- Naprawy przeprowadzane przez autoryzowanych techników Apple z użyciem oryginalnych części.
2. Rodzaje AppleCare
Apple oferuje dwa główne rodzaje ochrony: standardowy plan AppleCare oraz bardziej zaawansowaną opcję AppleCare+. Oba programy różnią się zakresem oferowanej ochrony, co pozwala użytkownikom dobrać opcję odpowiednią do ich potrzeb.
2.1 AppleCare
Standardowy AppleCare to podstawowa wersja usługi, dostępna dla urządzeń takich jak Mac, iPad, Apple Watch czy Apple TV. Oferuje ona przedłużoną ochronę gwarancyjną na wady fabryczne oraz dostęp do wsparcia technicznego, zarówno telefonicznie, jak i w autoryzowanych serwisach Apple. To idealna opcja dla tych, którzy chcą zwiększyć czas trwania standardowej gwarancji i mieć pewność, że w razie problemów sprzętowych uzyskają profesjonalną pomoc.
2.2 AppleCare+
AppleCare+ to bardziej rozbudowany plan, który poza przedłużeniem gwarancji obejmuje również ochronę przed przypadkowymi uszkodzeniami. W zależności od urządzenia, AppleCare+ pozwala na dwie naprawy rocznie z tytułu przypadkowych uszkodzeń, takich jak zbity ekran czy uszkodzenie wywołane zalaniem. Użytkownik ponosi jednak niewielki koszt własny za każdą naprawę, co czyni tę opcję wyjątkowo atrakcyjną dla osób narażonych na częste usterki.
3. Co obejmuje AppleCare?
Zakres ochrony w ramach AppleCare różni się w zależności od wybranej wersji, ale ogólnie oferuje szeroką ochronę, dzięki której użytkownicy mogą czuć się pewniej podczas codziennego użytkowania swoich urządzeń.
3.1 Ochrona sprzętowa
AppleCare zapewnia kompleksową ochronę sprzętu, w tym naprawy lub wymiany wadliwych komponentów, takich jak bateria, ekran, porty ładowania czy inne wewnętrzne układy. Wersja AppleCare+ dodatkowo obejmuje przypadkowe uszkodzenia, co oznacza, że w razie zniszczenia z winy użytkownika, naprawa będzie znacznie tańsza lub w niektórych przypadkach darmowa.
3.2 Wsparcie techniczne
AppleCare oferuje także rozszerzone wsparcie techniczne. Użytkownicy mogą liczyć na pomoc ekspertów Apple zarówno przez telefon, czat, jak i bezpośrednio w autoryzowanych serwisach. Problemy mogą dotyczyć zarówno sprzętu, jak i oprogramowania, co jest szczególnie ważne przy konfiguracji nowych funkcji, rozwiązywaniu problemów z aplikacjami czy synchronizacją w iCloud.
3.3 Ochrona baterii
W ramach AppleCare, jeśli pojemność baterii spadnie poniżej 80% jej pierwotnej wydajności, użytkownik może liczyć na darmową wymianę. To szczególnie istotne w przypadku urządzeń takich jak iPhone, które z czasem mogą wymagać wymiany baterii z powodu intensywnego użytkowania.
4. Ile kosztuje AppleCare?
Ceny AppleCare różnią się w zależności od urządzenia. Dla każdego sprzętu Apple koszt ubezpieczenia jest inny, a użytkownik może wybrać pomiędzy jednorazową płatnością a płatnością w formie miesięcznej subskrypcji. Subskrypcja pozwala na przedłużenie ochrony nawet po zakończeniu pierwotnego okresu AppleCare.
Przykładowo:
- iPhone: Koszt AppleCare+ dla modelu iPhone 14 Pro wynosi około 1500 zł, z opcją płatności w ratach.
- MacBook: Dla MacBooka Pro cena AppleCare mieści się w przedziale 1200–1500 zł, w zależności od modelu.
- Apple Watch: AppleCare+ dla Apple Watcha to wydatek od około 400 zł.
5. Czy warto zainwestować w AppleCare?
Decyzja dotycząca zakupu AppleCare zależy od indywidualnych potrzeb i stylu użytkowania sprzętu. Oto kilka sytuacji, w których warto rozważyć taką inwestycję:
5.1 Dla osób, które często uszkadzają sprzęt
Jeśli masz tendencję do przypadkowego upuszczania urządzeń lub narażania ich na inne uszkodzenia, AppleCare+, ze swoją ochroną przed przypadkowymi uszkodzeniami, może okazać się bardzo korzystną inwestycją. Koszty naprawy ekranów lub wymiany komponentów są często wysokie, a dzięki AppleCare+ te wydatki mogą zostać znacznie zredukowane.
5.2 Dla profesjonalistów
Osoby, które używają urządzeń Apple do pracy, mogą zyskać dzięki AppleCare szybki dostęp do napraw i wsparcia, co jest kluczowe przy intensywnym użytkowaniu sprzętu. Każda awaria może oznaczać przestój w pracy, a dzięki AppleCare czas naprawy i rozwiązywania problemów technicznych jest znacznie krótszy.
5.3 Dla osób, które planują długoterminowe użytkowanie urządzenia
Jeżeli zamierzasz korzystać z urządzenia przez kilka lat, AppleCare może być opłacalną inwestycją. Dzięki przedłużonej gwarancji zapewniasz sobie ochronę na wypadek awarii, co pozwala na dłuższe i spokojniejsze korzystanie z urządzenia bez obawy o koszty naprawy.
6. Jak kupić AppleCare?
Kupno AppleCare jest bardzo proste i możliwe na kilka sposobów:
- Podczas zakupu nowego urządzenia: Możesz dokupić AppleCare w momencie zakupu sprzętu w sklepie Apple.
- Online: AppleCare można nabyć online na stronie Apple, w ciągu 60 dni od zakupu urządzenia.
- Po zakupie: W aplikacji Ustawienia na iPhone’ie lub za pomocą numeru seryjnego urządzenia na stronie Apple, w ciągu 60 dni od zakupu.
7. Co nie jest objęte przez AppleCare?
Mimo szerokiej ochrony, istnieją pewne elementy, które nie są objęte przez AppleCare. Oto kilka z nich:
- Kradzież lub zgubienie urządzenia (z wyjątkiem planu AppleCare+ Theft and Loss, dostępnego w niektórych krajach).
- Uszkodzenia kosmetyczne, takie jak rysy czy zadrapania, które nie wpływają na działanie urządzenia.
- Modyfikacje sprzętu wykonane przez nieautoryzowane osoby.
Podsumowanie
AppleCare to zdecydowanie przydatna usługa dla każdego użytkownika urządzeń Apple, który ceni sobie spokój i pewność, że jego sprzęt jest objęty kompleksową ochroną. Zarówno standardowy AppleCare, jak i AppleCare+ oferują szereg rozwiązań, które mogą znacząco zredukować koszty napraw i zapewnić dostęp do wsparcia technicznego. Warto rozważyć tę opcję, zwłaszcza jeśli regularnie korzystasz z urządzeń Apple lub jesteś narażony na ich przypadkowe uszkodzenia.
Share this content:
