Meta AI rozwija możliwości swojego chatbota, wprowadzając bardziej spersonalizowane doświadczenia
Meta ogłosiła wprowadzenie nowych funkcji do swojego chatbota Meta AI, który działa na platformach takich jak Facebook, Messenger oraz WhatsApp. Jedną z kluczowych innowacji jest możliwość zapamiętywania przez bota istotnych informacji z rozmów z użytkownikami. Funkcja ta pozwoli na stworzenie bardziej spersonalizowanego doświadczenia dla użytkowników w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.
W komunikacie opublikowanym na oficjalnym blogu Meta, firma wyjaśniła, że nowa funkcja działa w sposób, który umożliwia użytkownikom poinformowanie Meta AI o ich zainteresowaniach, pasjach czy unikalnych preferencjach. Na przykład chatbota można poprosić o zapamiętanie, że dana osoba uwielbia podróże lub jest zainteresowana nauką języków obcych. Dzięki temu Meta AI w przyszłości będzie mogła dostosowywać swoje odpowiedzi do wcześniejszych wskazówek użytkownika.
Inteligentna pamięć i dostosowanie do kontekstu
Nowa funkcja „pamięci” przypomina podobne rozwiązania wdrożone przez inne firmy technologiczne w ich chatbotach, jak na przykład ChatGPT od OpenAI czy Google Gemini. Dzięki temu systemowi Meta AI może uwzględniać kluczowe detale z wcześniejszych rozmów. Na przykład, jeśli użytkownik wspomni, że jest weganinem, a następnie poprosi o rekomendacje śniadaniowe, Meta AI automatycznie zaproponuje opcje zgodne z tą preferencją dietetyczną.
Warto jednak zaznaczyć, że funkcja zapamiętywania nie będzie dostępna w grupowych czatach. Co ważne, użytkownicy będą mieli możliwość zarządzania tą funkcją — mogą w dowolnym momencie usunąć zapisane informacje bezpośrednio w aplikacji. To rozwiązanie jest zapewne odpowiedzią na powszechne obawy związane z prywatnością, które od lat towarzyszą rozwojowi technologicznych usług personalizacyjnych.
Integracja danych z aplikacji Meta
Kolejną, bardziej kontrowersyjną zmianą jest wykorzystanie danych z różnych aplikacji Meta w celu dostarczenia jeszcze bardziej dopasowanych rekomendacji. Meta AI może teraz czerpać informacje z takich źródeł jak miejsce zamieszkania podane w profilu użytkownika na Facebooku czy oglądane ostatnio filmy na Instagramie. Informacje te mają na celu zwiększenie trafności odpowiedzi bota oraz personalizację pod kątem preferencji użytkownika.
Sam Mark Zuckerberg nawiązał do nowej funkcji w swoim wpisie, dając przykład inspiracji dla kreatywnych opowieści. „Meta AI pomogła mi wymyślić ciekawe bajki na dobranoc dla moich córek. Jeśli poproszę o kolejną, pamięta, że uwielbiają syreny” – napisał Zuckerberg. Tego typu funkcjonalności mogą przyciągnąć użytkowników, którzy szukają rozwiązań bardziej dopasowanych do swojego stylu życia oraz indywidualnych potrzeb.
Brak możliwości rezygnacji z funkcji personalizacji
Spersonalizowane rekomendacje Meta AI będą początkowo dostępne wyłącznie na Facebooku, Messengerze i Instagramie w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Jedną z istotnych informacji jest brak możliwości rezygnacji użytkownika z tej nowej formy personalizacji. Firma zaznaczyła, że funkcja ma być zintegrowana na stałe i nie przewidziano opcji wyłączenia jej udziału w działaniu chatbota.
Choć Meta stara się przedstawić tę integrację danych w pozytywnym świetle, wielu użytkowników prawdopodobnie pozostanie sceptycznych wobec takich zmian, biorąc pod uwagę wcześniejsze problemy firmy z zaufaniem użytkowników i zarządzaniem danymi. Według badań jedynie niewielka część społeczeństwa ufa Meta, a w szczególności Facebookowi, jeśli chodzi o bezpieczeństwo i przejrzystość działań związanych z danymi osobowymi.
Wyzwania związane z zaufaniem
Choć nowe funkcje Meta AI niosą za sobą obietnicę większej wygody i personalizacji, pytania o prywatność oraz zaufanie pozostają kwestią kluczową. Meta próbuje zrównoważyć rozwój technologiczny i innowacje z potrzebą ochrony danych użytkowników. Ostateczna reakcja użytkowników na te zmiany może być miarą sukcesu lub porażki nowego etapu rozwoju firmy.
Jedno jest pewne — Meta stara się intensywnie rozwijać swoje usługi w kierunku bardziej zaawansowanych, „inteligentnych” rozwiązań, mając na celu stworzenie asystenta, który rozumie użytkownika i jego potrzeby w sposób niemal intuicyjny. Jednak czy użytkownicy będą skłonni zaufać technologii, której historia pełna jest kontrowersji? Czas pokaże.
