Wraz z wydaniem systemu iOS 18.2 Apple wprowadziło istotną zmianę w swojej aplikacji Mail – funkcję Kategorii, która porządkuje wiadomości e-mail w cztery osobne sekcje: Główne, Transakcje, Aktualizacje i Oferty. Funkcja ta, początkowo dostępna wyłącznie na iPhonie, została niedawno rozszerzona na iPada oraz komputery Mac razem z aktualizacjami iPadOS 18.4 oraz macOS Sequoia 15.4. Celem tej zmiany jest uproszczenie zarządzania skrzynką odbiorczą i ograniczenie chaosu informacyjnego, który często towarzyszy codziennej pracy z pocztą elektroniczną. Jednak jak każda nowość – nie każdemu przypadnie ona do gustu.
Nowy system organizowania wiadomości w Mail ma na celu inteligentne rozdzielenie przychodzących e-maili według ich charakteru. Wiadomości uznane za najważniejsze trafiają do kategorii „Główne”. Pozostałe e-maile rozdzielane są pomiędzy „Transakcje” – zawierające paragony, potwierdzenia zamówień i informacje o dostawach, „Aktualizacje” – czyli newslettery, powiadomienia z aplikacji, przypomnienia o wizytach czy wiadomości subskrypcyjne oraz „Oferty” – skupiające komunikację promocyjną oraz reklamy. Apple stara się tym samym zbliżyć do modelu znanego chociażby z Gmaila, lecz ze swoim własnym podejściem i integracją z systemami Apple.
Co istotne, jeśli jakaś wiadomość zawiera pilnie potrzebne informacje – jak chociażby termin spotkania czy kod odbioru dostawy – to niezależnie od tego, czy została zakwalifikowana jako transakcja, aktualizacja czy oferta, i tak trafi również do sekcji „Główne”. Dodatkowo, na urządzeniach wspierających tzw. Apple Intelligence – czyli inteligentne funkcje oparte na sztucznej inteligencji – aplikacja Mail potrafi wyróżniać najbardziej priorytetowe wiadomości, takie które wymagają działania lub są powiązane z konkretnym terminem.
Nowy podział wiadomości e-mail może jednak nie przypaść do gustu wszystkim użytkownikom. Ci, którzy wolą widzieć swoje wiadomości w tradycyjnym układzie chronologicznym, mogą poczuć się ograniczeni koniecznością przeskakiwania między kategoriami. Dla niektórych osób nowe rozwiązanie może utrudniać szybki przegląd całej skrzynki odbiorczej, zwłaszcza jeśli dotychczas polegali na własnej metodzie organizacji wiadomości – za pomocą folderów, znaczników lub reguł.
Na szczęście Apple umożliwia łatwe przełączenie się z widoku kategorii na klasyczny widok listy wiadomości. Aby to zrobić na iPhonie lub iPadzie, wystarczy otworzyć aplikację Mail, a następnie dotknąć przycisku „Więcej” (trzy kropki) w prawym górnym rogu skrzynki odbiorczej. W menu, które się pojawi, trzeba wybrać opcję „Widok listy”. Na komputerach Mac opcja ta dostępna jest pod przyciskiem „Więcej” w górnej części aplikacji – tam należy po prostu odznaczyć opcję „Pokaż kategorie poczty”, aby powrócić do klasycznego układu.
Po powrocie do widoku listy cała skrzynka odbiorcza będzie prezentowana w sposób znany z wcześniejszych wersji – wszystkie e-maile będą wyświetlane w porządku chronologicznym, niezależnie od ich rodzaju czy treści. Zmiana ta działa natychmiastowo i nie wymaga ponownego uruchamiania aplikacji czy urządzenia. Dla osób, które wciąż chcą eksperymentować i sprawdzić potencjał automatycznej kategoryzacji, nic nie stoi na przeszkodzie, by później wrócić do widoku kategorii – wystarczy powtórzyć te same kroki i ponownie aktywować funkcję.
Warto wiedzieć, że użytkownicy iPhone’ów i iPadów obsługujących Apple Intelligence zobaczą w menu „Więcej” dodatkową opcję dotyczącą wiadomości priorytetowych. Opcja ta jest jednak dostępna tylko na wybranych urządzeniach – nie pojawi się na modelach, które nie wspierają funkcji Apple Intelligence. W tym samym menu znajdziemy też sekcję „O kategoriach”, gdzie można przeanalizować, jak wiadomości były automatycznie przypisywane do poszczególnych kategorii przez ostatnie siedem dni. Niestety, obecnie nie ma możliwości ręcznego oznaczenia wiadomości jako błędnie sklasyfikowanej – funkcja ta, mimo swojego potencjału, wciąż nie jest w pełni interaktywna.
Obecność kategorii w systemowej aplikacji Mail pokazuje kierunek, w którym Apple rozwija swoje aplikacje – coraz większa automatyzacja i pomoc w codziennym zarządzaniu informacjami. Choć użytkownikom pozostawiono wybór między klasycznym i nowoczesnym widokiem, można przypuszczać, że Apple będzie dalej szlifować swoje narzędzia sztucznej inteligencji w celu jeszcze lepszego dopasowania funkcji do realnych potrzeb użytkowników.
