14 stycznia 2026 roku Verizon odnotowuje duże problemy sieciowe na terenie całych Stanów Zjednoczonych — setki tysięcy użytkowników zgłaszają awarie na stronie Downdetector, a liczne skargi pojawiają się też na Reddicie i innych platformach społecznościowych. W efekcie wielu abonentów nie może wykonywać połączeń głosowych, wysyłać wiadomości tekstowych ani korzystać z transmisji danych przez sieci 5G i LTE.
Najbardziej widocznym symptomem u użytkowników iPhone’ów jest wyświetlanie w pasku stanu napisu „SOS” (lub „SOS only”), co oznacza, że urządzenie nie jest połączone z siecią komórkową operatora. Apple wyjaśnia znaczenie tego komunikatu w dokumencie pomocy:
Jeśli widzisz SOS lub „SOS only” w pasku stanu, twoje urządzenie nie jest połączone z siecią komórkową, jednak nadal możesz wykonywać połączenia alarmowe za pośrednictwem sieci innych operatorów. Funkcja ta jest dostępna w Australii, Kanadzie i Stanach Zjednoczonych.
Poza bezpośrednio dotkniętymi klientami Verizona, pośrednie skutki awarii mogą odczuwać również użytkownicy AT&T i T‑Mobile, na przykład gdy urządzenia próbują przełączać się między sieciami lub korzystać z roamingu awaryjnego. Dla wielu osób i firm brak dostępu do głosu i danych w godzinach pracy oznacza poważne utrudnienia komunikacyjne i organizacyjne.
Verizon potwierdził problemy w mediach społecznościowych krótko po godzinie 13:00 czasu wschodniego (ET), informując, że jest świadomy awarii i pracuje nad rozwiązaniem: „We are aware of an issue impacting wireless voice and data services for some customers. Our engineers are engaged and are working to identify and solve the issue quickly. We understand how important reliable connectivity is and apologize for the inconvenience.”
Około 14:14 ET operator przekazał kolejną aktualizację, że prace trwają i zespoły inżynierskie pozostają zaangażowane w przywrócenie usług: „Verizon engineering teams are continuing to address today’s service interruptions. Our teams remain fully deployed and are focused on the issue. We understand the impact this has on your day and remain committed to resolving this as quickly as possible.”
Będziemy aktualizować materiał, gdy Verizon całkowicie przywróci działanie usług lub pojawią się dalsze oficjalne informacje. W międzyczasie użytkownicy powinni monitorować oficjalne komunikaty operatora i korzystać w razie potrzeby z alternatywnych kanałów kontaktu.
