Anker wycofuje niektóre modele głośników Bluetooth – ryzyko przegrzania baterii
Anker, znany producent sprzętu elektronicznego, ogłosił w tym tygodniu wycofanie dwóch modeli swoich głośników Bluetooth, Soundcore (A3102) oraz PowerConf (A3302). Powodem decyzji jest ryzyko przegrzania wbudowanych akumulatorów litowo-jonowych, które mogą stwarzać zagrożenie pożarowe.
—
Szczegóły dotyczące wycofania
Wycofaniu podlega około 69 000 egzemplarzy głośników sprzedanych w Stanach Zjednoczonych oraz 9 764 jednostek w Kanadzie. Wszystkie wadliwe urządzenia zostały wprowadzone na rynek pomiędzy marcem a październikiem 2023 roku, a ich sprzedaż odbywała się wyłącznie za pośrednictwem platformy Amazon. Modele, których dotyczy problem, mają oznaczenia A3102016, A3302011 lub A3302031.
Jeżeli jesteś użytkownikiem jednego z tych głośników, możesz sprawdzić, czy Twój egzemplarz jest objęty wycofaniem. Wystarczy odczytać kod SN (numer seryjny) znajdujący się na spodzie urządzenia i wprowadzić go na specjalnej stronie internetowej, stworzonej przez Anker w tym celu. Firma skontaktowała się również bezpośrednio z klientami, którzy nabyli produkty objęte problemem.
—
Incydenty i ryzyko
Do tej pory odnotowano 33 przypadki przegrzania baterii w głośnikach, które prowadziły do dymienia, a w niektórych sytuacjach – do niewielkich pożarów. W jednym z tych przypadków użytkownik doznał drobnych obrażeń w postaci oparzenia. Takie incydenty zwróciły uwagę zarówno Anker, jak i odpowiednich instytucji nadzoru, co doprowadziło do podjęcia działań prewencyjnych.
—
Instrukcje dla klientów
Osoby posiadające jeden z wadliwych modeli głośników powinny natychmiast zaprzestać ich używania, wyłączyć urządzenie oraz skontaktować się z firmą Anker w celu uzyskania darmowej wymiany urządzenia. Formularz kontaktowy dostępny jest na stronie wsparcia technicznego producenta, gdzie klienci mogą zgłosić problem i otrzymać szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu i wymiany sprzętu.
—
Środki ostrożności w przypadku urządzeń litowo-jonowych
Problemy związane z przegrzewaniem akumulatorów litowo-jonowych nie są nowością w branży technologicznej. Tego typu baterie, choć niezwykle wydajne i popularne w nowoczesnych urządzeniach mobilnych, mogą w wyjątkowych przypadkach ulec przegrzaniu – szczególnie gdy konstrukcja lub kontrola jakości produktu nie spełniają najwyższych standardów. Aby uniknąć podobnych sytuacji, zawsze warto korzystać z urządzeń zgodnie z zaleceniami producenta, dbać o ich odpowiednią wentylację i unikać ich przechowywania w wysokich temperaturach.
—
Wycofanie produktów takich jak głośniki Anker Soundcore i PowerConf jest ważnym przypomnieniem dla konsumentów o konieczności zwracania uwagi na oznaczenia bezpieczeństwa oraz aktualizacje od producentów. Takie działania mają na celu ochronę użytkowników przed potencjalnymi zagrożeniami wynikającymi z użytkowania wadliwego sprzętu. Jeżeli posiadasz produkt, którego dotyczy problem, skorzystaj z programu wymiany, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo i otrzymać nowe, wolne od wad urządzenie.
