Program Serwisowy Apple Watch Series 6 z Powodu Czarnego Ekranu
Apple ogłosiło, że niewielki procent zegarków Apple Watch Series 6 o kopercie 40 mm może mieć problem z trwałym wyłączeniem się ekranu. Dotyczy to modeli wyprodukowanych między kwietniem a wrześniem 2021 r.
Jeżeli Twój Apple Watch Series 6 doświadcza tego problemu, skorzystaj z narzędzia do weryfikacji numerów seryjnych dostępnego na stronie Apple, aby sprawdzić, czy Twój zegarek kwalifikuje się do programu serwisowego. W przypadku spełnienia kryteriów, Autoryzowany Serwis Apple zapewni bezpłatną naprawę. Procedura serwisowa wymaga odnalezienia Autoryzowanego Serwisu Apple i weryfikacji kwalifikacji zegarka do programu. W razie pytań lub potrzeby dalszej pomocy skontaktuj się z Obsługą Klienta Apple. Należy pamiętać, że przed serwisowaniem warto przygotować Apple Watch.
Jeżeli Apple Watch posiada inne uszkodzenia, które mogą utrudniać naprawę, takie jak pęknięty ekran, mogą być one naprawione za dodatkową opłatą.
Dodatkowe Informacje
Naprawy w ramach programu mogą być ograniczone do kraju lub regionu zakupu. W przypadku Apple Watch Series 6 zakupionych w krajach EOG, serwis dostępny jest w tych krajach. Program ten nie wpływa na standardowe gwarancje Apple i prawa konsumenckie. Obejmuje on zegarki Apple Watch Series 6 przez dwa lata od daty pierwszej sprzedaży detalicznej.
Program Serwisowy iPhone’a 12 i iPhone’a 12 Pro z Powodu Braku Dźwięku
Apple stwierdziło, że niewielki odsetek iPhone’ów 12 i iPhone’ów 12 Pro może mieć problem z dźwiękiem spowodowany awarią komponentu w module odbiornika. Dotyczy to modeli wyprodukowanych między październikiem 2020 a kwietniem 2021 roku.
Jeśli iPhone 12 lub iPhone 12 Pro nie emituje dźwięku podczas wykonywania lub odbierania połączeń, może kwalifikować się do bezpłatnego serwisu w Autoryzowanych Serwisach Apple. Program ten nie obejmuje modeli iPhone 12 mini ani iPhone 12 Pro Max.
Przed serwisowaniem zaleca się utworzenie kopii zapasowej iPhone’a. Jeśli iPhone 12 lub iPhone 12 Pro posiada inne uszkodzenia, na przykład pęknięty ekran, mogą one być naprawione przed serwisowaniem za dodatkową opłatą.
Program Serwisowy AirPods Pro z Powodu Problemów z Dźwiękiem
Apple ustaliło, że niewielki odsetek słuchawek AirPods Pro wyprodukowanych przed październikiem 2020 roku może mieć problemy z dźwiękiem. Objawy mogą obejmować trzaski, szumy w hałaśliwych środowiskach, podczas ćwiczeń lub rozmów telefonicznych, a także niesprawne działanie aktywnej redukcji hałasu.
Dotknięte problemem słuchawki AirPods Pro będą serwisowane bezpłatnie przez Autoryzowane Serwisy Apple. Program ten nie obejmuje innych modeli słuchawek AirPods. Przed serwisowaniem zaleca się kontakt z Obsługą Klienta Apple. W przypadku potwierdzenia problemu, zostanie wymieniona dotknięta słuchawka AirPods Pro (lewa, prawa lub obie). Etui ładowania AirPods Pro nie jest objęte tym programem.
Program Wycofywania Baterii w 15-calowym MacBooku Pro
Apple stwierdziło, że w ograniczonej liczbie starszych modeli 15-calowych MacBooków Pro może dochodzić do przegrzewania się baterii, co stanowi zagrożenie pożarowe. Dotyczy to urządzeń sprzedawanych głównie między wrześniem 2015 a lutym 2017 roku.
Bezpieczeństwo klientów jest dla Apple priorytetem, dlatego firma podjęła decyzję o bezpłatnej wymianie wadliwych baterii. Najpierw należy sprawdzić model MacBooka Pro i numer seryjny, aby określić kwalifikację do programu. Jeśli MacBook Pro kwalifikuje się, zaleca się zaprzestanie korzystania z niego i przekazanie go do Autoryzowanego Serwisu Apple. Procedura wymiany baterii może trwać od 3 do 5 dni. Przed serwisowaniem zaleca się utworzenie kopii zapasowej danych.
Ten program obejmuje wyłącznie wymianę baterii. W przypadku innych uszkodzeń mogą być naliczone dodatkowe opłaty.
Program Serwisowy Klawiatury MacBooka, MacBooka Air i MacBooka Pro
Apple ustaliło, że w niektórych modelach MacBooka, MacBooka Air i MacBooka Pro może dochodzić do problemów z klawiaturą, takich jak nieoczekiwane powtarzanie się liter, brak reakcji liter, klawiszy „lepki” lub niespójne reagowanie. Dotknięte tym problemem klawiatury będą serwisowane bezpłatnie przez Apple lub Autoryzowane Serwisy Apple. Rodzaj serwisu zostanie ustalony po zbadaniu klawiatury i może obejmować wymianę jednego lub kilku klawiszy lub całej klawiatury.
Aby określić, czy dany model MacBooka kwalifikuje się do programu, należy sprawdzić jego model w menu Apple. Lista modeli spełniających kryteria programu obejmuje różne wersje MacBooków (Retina, 12-calowy), MacBooków Air (Retina, 13-calowy) oraz MacBooków Pro (13-calowy i 15-calowy) z różnych lat.
Przed serwisowaniem zaleca się utworzenie kopii zapasowej danych. W przypadku dodatkowych uszkodzeń mogą zostać naliczone opłaty za naprawę.
