Apple staje w obliczu rosnącej krytyki związanej z funkcjonalnością powiadomień opartych na sztucznej inteligencji, po tym jak wygenerowała fałszywe nagłówki dotyczące głośnej sprawy kryminalnej. W konsekwencji, organizacja Reporterzy bez Granic (RSF) zaapelowała o wyłączenie tej usługi, tłumacząc, że jej obecny stan zagraża wiarygodności informacji publicznych.
Funkcja powiadomień Apple Intelligence została wprowadzona na całym świecie w ramach aktualizacji iOS 18.2, ale już po kilku dniach wywołała kontrowersje. Generatywna sztuczna inteligencja zastosowana w usłudze wygenerowała nagłówek fałszywie sugerujący, że Luigi Mangione, podejrzany o morderstwo, popełnił samobójstwo. Informacja ta została błędnie przypisana do BBC News, co podważyło zaufanie do technologii. W rzeczywistości Mangione przebywa w areszcie w zakładzie karnym Huntingdon State Correctional Institution w Pensylwanii, gdzie czeka na proces za zabójstwo CEO firmy ubezpieczeniowej Briana Thompsona.
Redakcja BBC potwierdziła, że złożyła oficjalną skargę do Apple, a Reporterzy bez Granic podkreślili, że incydent uwidacznia, jak niedojrzałe są jeszcze usługi generatywnej sztucznej inteligencji w kontekście dostarczania rzetelnych informacji. Vincent Berthier, szef działu technologii i dziennikarstwa w RSF, zauważył, że „Sztuczna inteligencja to maszyna generująca prawdopodobieństwo, a fakty nie mogą być pozostawione przypadkowi”. Dodał również, że proces automatycznego tworzenia informacji może stanowić bezpośrednie zagrożenie dla prawa do wiarygodnych treści publicznych.
Problem z generowaniem fałszywych informacji przez Apple Intelligence nie ogranicza się jedynie do sprawy Mangione. Podobny błąd miał miejsce w przypadku artykułu „The New York Times”. Funkcja błędnie podsumowała tekst dotyczący premiera Izraela Benjamina Netanjahu, tworząc powiadomienie sugerujące, że został aresztowany. Tymczasem oryginalny artykuł omawiał jedynie wydanie nakazu aresztowania premiera przez Międzynarodowy Trybunał Karny.
Funkcja podsumowań powiadomień została zaprojektowana jako narzędzie mające na celu ograniczenie nadmiaru alertów i skupienie się tylko na najważniejszych informacjach. Obecnie jest dostępna na urządzeniach takich jak iPhone 15 Pro, modele iPhone 16 oraz wybrane iPady i komputery Mac z najnowszymi wersjami systemów operacyjnych. Nowa funkcja jest domyślnie włączona, jednak użytkownicy mogą ją wyłączyć ręcznie w ustawieniach urządzenia.
Na ten moment Apple nie skomentowało kontrowersji ani nie zapowiedziało planów zmodyfikowania omawianej funkcji. Incydenty takie jak ten pogłębiają potrzebę precyzyjniejszego nadzoru nad rozwojem generatywnej sztucznej inteligencji oraz wyznaczania granic jej zastosowań, zwłaszcza w kwestiach dotyczących opinii publicznej i wiarygodności źródeł.
