Airbnb ogłosiło jedną z największych aktualizacji swojej aplikacji mobilnej, która znacząco wykracza poza kwestie wizualne. Nowa wersja aplikacji została zaprojektowana z myślą o tym, by z platformy służącej wyłącznie do rezerwowania noclegów przekształcić się w kompleksowe centrum planowania podróży. Od teraz użytkownicy mogą za jej pomocą zamówić usługi osobiste takie jak masaże, wizyty domowych kucharzy czy sesje treningowe, a także brać udział w wyjątkowych doświadczeniach prowadzonych przez lokalnych przewodników.
Nowy interfejs aplikacji to tylko początek zmian. Airbnb wprowadziło możliwość rezerwowania usług w 10 różnych kategoriach. Obecnie do dyspozycji użytkownika oddano takich specjalistów jak domowi kucharze, fotografowie, trenerzy personalni, masażyści, styliści fryzur, makijażyści, a także manikiurzyści i kosmetyczki. To oznacza, że planując wakacje czy krótki wyjazd, możemy zadbać o wygodę, relaks i wyjątkowe wspomnienia, nie wychodząc nawet z wynajmowanego apartamentu. Aplikacja pozwala także na zamówienie cateringów i gotowych posiłków przygotowywanych przez profesjonalnych szefów kuchni.
Wszystkie osoby świadczące usługi na platformie Airbnb zostały dokładnie zweryfikowane pod kątem kompetencji i jakości obsługi. Platforma ma na celu zapewnienie najwyższego poziomu doświadczeń, dlatego współpracuje wyłącznie z usługodawcami, którzy posiadają potwierdzoną reputację. Nowa funkcjonalność dostępna będzie początkowo w 100 miastach na terenie ośmiu krajów, z planami dalszej ekspansji w przyszłości.
Po niemal dwuletniej przerwie, Airbnb ponownie uruchamia również sekcję „Doświadczenia” – usługę znaną pierwotnie z 2016 roku, która umożliwiała turystom udział w autentycznych, lokalnych przeżyciach. Przez pewien czas Airbnb wstrzymało przyjmowanie nowych ofert doświadczeń, by skupić się na doskonaleniu podstawowych funkcji platformy. Teraz sekcja powraca w odświeżonej wersji i z poszerzoną ofertą.
Zaktualizowana sekcja Doświadczeń oferuje aż 19 kategorii, w tym kulturowe wycieczki, aktywności przygodowe na świeżym powietrzu, warsztaty artystyczne, degustacje kulinarne oraz zabiegi wellness i beauty. Co ciekawe, część z propozycji to tzw. Airbnb Originals – unikatowe wydarzenia, w ramach których użytkownicy mogą spędzać czas i uczestniczyć we wspólnych aktywnościach z celebrytami, takimi jak Sabrina Carpenter czy Megan Thee Stallion. Wszystkie te atrakcje dostępne są w ponad 1000 miast na całym świecie, co czyni Airbnb jedną z najbardziej kompleksowych platform dla osób kochających podróże.
Co więcej, aplikacja została wyposażona w system rekomendacji – po zarezerwowaniu noclegu użytkownik otrzyma sugerowane usługi i doświadczenia dostępne w danej lokalizacji. Nawet jeśli nie planujesz noclegu przez Airbnb, w aplikacji znajdziesz dedykowane zakładki, w których możesz bezpośrednio przeglądać i rezerwować usługi oraz doświadczenia w wybranej lokalizacji.
Jeszcze w tym roku Airbnb zamierza wprowadzić również nową funkcję społecznościową. Pozwoli ona osobom uczestniczącym w tym samym doświadczeniu na wzajemne komunikowanie się, wymienianie się zdjęciami, a nawet planowanie kolejnych wspólnych wypraw. Firma pracuje także nad rozwinięciem swojego asystenta AI, który dzięki analizie wcześniejszych rezerwacji będzie mógł podpowiadać konkretne usługi i atrakcje szyte na miarę konkretnej podróży.
Dzięki tak kompleksowemu podejściu Airbnb zmierza w kierunku stworzenia kompletnej platformy podróżniczej, która nie tylko umożliwia znalezienie noclegu, ale również zapewnia dostęp do usług z najwyższej półki i lokalnych atrakcji, jakich nie znajdziemy na typowych trasach turystycznych. To nowy rozdział dla cyfrowego podróżowania, wykorzystujący wszystkie możliwości nowoczesnych aplikacji mobilnych.
