Od końca stycznia 2025 roku użytkownicy komputerów Mac korzystający z wersji macOS 10.14 Mojave lub starszych zgłaszają poważne problemy z dostępem do Mac App Store. Wielu z nich nie może zalogować się na swoje konta ani pobierać wcześniej zakupionych aplikacji. Problem ten wydaje się być powszechny i dotyka szerokiego grona osób, które nadal polegają na starszych wersjach systemu operacyjnego Apple.
Według zgromadzonych raportów, trudności te zaczęły się około 24 stycznia 2025 roku, co zbiegło się w czasie ze zmianami, jakie Apple wprowadził w systemie obsługi paragonów Mac App Store. Po tych modyfikacjach użytkownicy starszych wersji macOS zaczęli doświadczać różnych błędów, w tym komunikatów takich jak: „Wystąpił nieoczekiwany błąd podczas logowania” lub „Danych nie można odczytać, ponieważ nie są w poprawnym formacie”. Wszystko to sugeruje, że zmiany po stronie Apple mogły wpłynąć na zgodność starszych systemów z infrastrukturą sklepu.
Zakres problemów różni się w zależności od wersji macOS. Użytkownicy macOS Catalina (10.15) i nowszych wersji mogą nadal korzystać z Mac App Store bez żadnych zakłóceń. Natomiast osoby pracujące na macOS Mojave (10.14) są w stanie przeglądać sklep, ale po wygaśnięciu sesji system uniemożliwia im dokonywanie nowych zakupów i ponowne pobieranie wcześniej kupionych aplikacji. W przypadku High Sierra (10.13) zgłaszane są błędy interfejsu, brak niektórych elementów wizualnych oraz problemy z logowaniem. Dla użytkowników macOS Sierra (10.12) cała funkcjonalność Mac App Store jest praktycznie zablokowana – wyświetlają się liczne komunikaty o błędach, które nie pozwalają na dostęp do sklepu i zakupionych wcześniej aplikacji.
Obecnie dokładna przyczyna problemu nie jest jeszcze znana, jednak wielu ekspertów podejrzewa, że kluczową rolę odgrywa nowy sposób obsługi paragonów w Mac App Store. Apple jak dotąd nie wydało oficjalnego oświadczenia w tej sprawie ani nie dostarczyło użytkownikom starszych systemów możliwego rozwiązania problemów. Dla osób, które potrzebują ponownie pobrać starsze wersje systemu macOS, Apple udostępniło alternatywne źródła instalacji oprogramowania. Dodatkowo warto pamiętać, że wiele aplikacji dostępnych w Mac App Store można również pobrać bezpośrednio ze stron internetowych ich twórców, omijając konieczność korzystania ze sklepu Apple.
Obecna sytuacja może zmusić wielu użytkowników starszych wersji macOS do podjęcia decyzji o aktualizacji systemu lub przejścia na alternatywne sposoby instalacji aplikacji. Warto również monitorować oficjalne komunikaty Apple, które mogą przynieść rozwiązanie tego problemu lub przynajmniej zaoferować użytkownikom starszych systemów obejście ich obecnych trudności.
